Banner_Nieuwjaarsvragen_Didier Droyers - JEKA.jpg
Nieuwjaarsvragen: Didier Droyers - JEKA
Jolien Noppen

De jaarwisseling is hét moment om 2020 achter ons te laten en onze blik naar de toekomst te richten. Wat zijn de professionele uitdagingen voor 2021? Wat willen we in het volgende jaar realiseren? Wat hebben we geleerd of herontdekt in 2020 dat we zeker willen meenemen naar 2021? Wij stelden vijf vragen aan Didier Droyers, Algemeen Directeur van JEKA, een organisator van groepsreizen en dus actief in één van de zwaarst getroffen sectoren.

Wat is jouw professionele uitdaging voor 2021?

Als we kijken naar de periode na de crisis, dan is voor mij de professionele uitdaging om ons nu dermate te organiseren dat we er sneller uitkomen dan dat we er ingegaan zijn. Als we de crisis ingegaan zijn met een wagen met vijf versnellingen, dan wil ik eruit komen met een wagen met zes versnellingen.

Welke concrete stappen onderneem je om die uitdagingen aan te pakken?

Wij mikken daarvoor op een serieuze uitbreiding van het productaanbod. Enerzijds op verre bestemmingen, maar anderzijds heeft Corona ons ook geleerd dat we dichtbij moeten gaan uitbreiden. Dat we daar toch een bepaalde garantie kunnen vinden voor de toekomst. Als er ooit nog eens een dergelijke crisis zou voorbijkomen, dat we daar ook kunnen schakelen. Daarnaast gaan we verder inspelen op het B2B aanbod en de middelen die we willen inzetten om dat aan de mens te brengen. Waaronder een nieuwe website met een nieuw verfrist logo, de aankoop van het domein in Tsjechië en de onderbouwing van binnenuit met een nieuwe CRM.

Wanneer zou je blij zijn als we je over een jaar opnieuw opbellen? Wat wil je dan gerealiseerd hebben?

Dan zou ik graag zien dat mijn zomer op volle toeren heeft gedraaid en dat we daar resultaat hebben kunnen boeken. Niet alleen in onze core die we hadden voor de crisis, maar ook met het nieuwe productaanbod. Ik denk dat er op vlak van toerisme een compensatiegedrag zal komen. Waar normaal onze sales periode nu voorbij zou zijn voor 2021, is die helemaal niet voorbij en moet er eigenlijk nog 50% van komen. Daar mik ik toch wel op, dat we daar nog resultaat in boeken. Daarnaast zou ik onze website willen zien in de top 3 in zoekopdrachten voor groepsreizen. Algemeen in de awareness van de markt moeten wij een paar stapjes omhoog kunnen zetten. De markt van het toerisme zal serieus door elkaar geschud zijn. Als we dan uit de crisis komen, wil ik ook mee vooraan op de eerste rij staan.

Welk boek staat er op jouw leeslijst voor 2021?

Het is een boek geschreven door een ex-consultant die ik ooit in mijn netwerk had, Luc Swinnen, en het heet ‘Rust voor je brein’. Simpelweg omdat dat hetgeen is dat ik niet heb gehad het afgelopen jaar. FOMO (Fear Of Missing Out) is nooit zo actief of realistisch geweest als nu. Het gevoel en de schrik dat je hebt als ondernemer dat je ook maar iets kán missen. Dat maakt dat je dat knopje niet meer kan afzetten. In het boek van Luc Swinnen voel je dat dat hetgeen is waar hij naartoe werkt, om dat in tijden zoals nu toch te kunnen. Ik heb in de afgelopen maanden in mezelf het competitiebeest herontdekt dat ik was als zwemmer op topniveau tijdens mijn jeugdjaren. Had ik dat niet gehad, dan weet ik niet of ik even goed door de crisis zou zijn gekomen. Ik heb 17 maart voor mezelf gezegd: volgend jaar zijn het de Olympische Spelen. Ik moet daar staan. Ik ga daar nu voor trainen. Dat heeft mij er helemaal doorgehaald en dat heeft ook gebracht dat ik nu nog altijd op drive ben. Maar ik kan mij inbeelden dat je moet opletten voor de dag dat die Olympische Spelen voorbij zijn. Dan moet je verder vooruit kunnen en niet terugvallen.

Wat heb je in 2020 geleerd of herontdekt dat je zeker wil meenemen naar 2021?

Ik heb beter inzicht gekregen in hoe om te gaan met de jongere generaties in je bedrijf. Je merkt heel duidelijk een verschil tussen de mensen die al 10 tot 15 jaar werkervaring hebben en diegene die dat nog niet hebben. Die van de 10 tot 15 jaar werkervaring zijn, in mijn team, heel zelfstandig omgegaan met de crisis. Ik heb hen weinig of zelden moeten meetrekken. Zij bleven op die kar zitten en waren een beetje op automatische piloot geschakeld. En dat was perfect. De jongere garde, daar heb ik gevoeld dat je die regelmatig moet meetrekken. Ik denk dat dat te maken heeft met gebrek aan perspectief: als ik niet zie waar ik het ooit ga kunnen realiseren, hoe kan ik mij er dan voor motiveren? Dat is iets dat ik permanent in de gaten wil houden in de toekomst ook. Omdat er los van een crisis andere periodes zijn in een jaar waar je dat ook kan tegenkomen. Ik denk dat ik daar na de crisis veel alerter voor ga zijn.

Bedankt, Didier!


Liked the read? Love to learn more? Let’s talk!

Jolien Noppen
jolien@beanmachine.be
+32 473 49 31 04